发布日期:2015-03-09
清晨4点30分,整座城市还未苏醒,当大多数人还沉浸在梦乡时,西安公交35路驾驶员蒋英已经准时起床,简单梳洗过后,顾不上吃早饭的她就要从家里赶去科技六路西口的取车点取车。车辆加气、车辆三检……每个步骤都认真细致,随后在站点换上统一的制服,画好淡妆,就准备发车。
6点整,准时发车。“您好,欢迎乘坐35路公交车。”站在驾驶座旁的蒋英微笑着向在始发站乘车的每位乘客打招呼。随着一句句亲切的问候,蒋英开始了一天的工作。
西安公交35路全程12公里,单趟运行42分钟。由科技六路西口开往钟楼,主要承担着高新技术产业开发区至市中心沿途学校、单位及学问商贸区域的客运任务。客流量大、工作任务重,有时候遇上堵车,蒋英和她的同事很少能按时下班。
一路上22个站点,一天4个半来回……这些数字,蒋英记得很清楚,可是工作中的辛苦她却从来不提。“大家现有职工68人,其中有女职工59名。可谁也没有因为自己是女性,就要求特殊照顾,反而更拼更努力,作为其中一员我很骄傲。”
像蒋英这样的驾驶员,在35路班组里比比皆是。平日里,女驾驶员们统一着装、统一发型,在起始站立迎立送,手持送话器报站,说好迎客语。像“三·八”妇女节、母亲节这些女性特有的节日,女驾驶员们也是在工作中度过的。驾驶员段智红告诉记者,作为一名驾驶员,节日对她们来说就是要更好、更细致地服务乘客,既要保证行车安全,还要关注车内乘客的需求。
正是由于她们的付出和努力,班组在2012年被lol有正规的竞猜平台吗省总工会授予“五一巾帼标兵岗”、被lol有正规的竞猜平台吗省运输交通厅评为“文明示范窗口”,2013年被lol有正规的竞猜平台吗省总工会授予“世园服务明星岗”。59名巾帼女杰奔赴在公交战线上,秉承“一切为了让乘客满意”的服务理念,用汗水泪水和灿烂的笑容谱写着奋斗之歌。
本报记者 钟洁